إشعار الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي:

• Dodo Yachting
• [email protected]
• +90 535 264 02 21

2. ما نجمعه

الاحتياجات الغذائية والحساسية بيانات صحية تحظى بحماية خاصة. لا نعالجها إلا إذا اخترت مشاركتها، وبموافقتك الصريحة، ولغرض واحد هو إعداد وجباتك بأمان على متن اليخت.

عند حجز رحلة، نعالج أيضاً عقد الاستئجار وسجلات الدفع، وفي صفحة رحلتك الخاصة: قائمة الضيوف التي تُدخلها لسلطات الميناء وخفر السواحل (الاسم الكامل والجنسية وتاريخ الميلاد وبيانات جواز السفر)، وتفضيلاتك للطاهي والقبطان، وملاحظات دفتر الضيوف، وتقييم رحلتك الذي يُربط بعد ذلك بحجزك.

• طلبات الاستئجار: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري) والوجهة وتواريخ السفر وعدد الضيوف ورسالتك والتفضيلات التي تختارها في مصمم الرحلة.
• تقييمات الرحلة: تقييماتك وتعليقاتك واسم اليخت. لا نطلب اسمك؛ إن رغبت في البقاء مجهول الهوية فلا تضمّن تعليقاتك أي بيانات شخصية.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.
• التعليقات على خطة رحلة مشتركة: الاسم والنص اللذان تُدخلهما، ويراهما كل من لديه رابط الخطة، وتُحذف بعد ستة أشهر.
• البيانات التقنية: عنوان IP وتفاصيل المتصفح، يعالجها مزوّد الاستضافة لتقديم الموقع بأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• كيف وصلت إلينا: وسوم الحملة في الرابط (UTM) والموقع المُحيل وأول صفحة زرتها، تُحفظ مع استفسارك لنعرف القنوات التي تجلب الضيوف. تُحفظ معرّفات نقرات الإعلانات (gclid وfbclid) فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
• إجماليات الزيارات: عدّادنا الخاص يجمع مشاهدات الصفحات والنقرات يومياً دون ملفات تعريف الارتباط أو عناوين IP أو أي معرّف للزائر.
• التفضيلات المحفوظة في متصفحك (مثل العملة). لا تغادر جهازك أبداً.

3. أغراض الاستخدام وأساسه القانوني

• الرد على استفسارك وإعداد العرض — خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل التعاقد (KVKK المادة 5(2)(c)؛ GDPR المادة 6(1)(b)).
• تنفيذ عقد الاستئجار — تنفيذ العقد (KVKK المادة 5(2)(c)؛ GDPR المادة 6(1)(b)).
• الوفاء بالالتزامات القانونية مثل قوائم الركاب والسجلات المحاسبية (KVKK المادة 5(2)(ç)؛ GDPR المادة 6(1)(c)).
• تحسين خدمتنا من خلال تقييمات الرحلات وحماية الموقع — مصالحنا المشروعة (KVKK المادة 5(2)(f)؛ GDPR المادة 6(1)(f)).
• معرفة القنوات التي تجلب الاستفسارات، باستخدام إجماليات زيارات بلا ملفات تعريف ارتباط والحملة المحفوظة مع استفسارك — مصالحنا المشروعة (KVKK المادة 5(2)(f)؛ GDPR المادة 6(1)(f)).
• التحليلات وقياس الإعلانات بملفات تعريف الارتباط (Google Analytics وGoogle Ads وMeta) — بموافقتك فقط (KVKK المادة 5(1)؛ GDPR المادة 6(1)(a))، ويمكنك سحبها عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط».
• إرسال الرسائل التسويقية — بموافقتك فقط، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. كيف نجمع البيانات

نجمع البيانات إلكترونياً عبر النماذج في هذا الموقع، وعبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب، وشخصياً عندما تكون على متن اليخت، جزئياً بوسائل آلية.

5. مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.

• Cloudflare, Inc. — استضافة الموقع والأمان والحماية من الروبوتات وقاعدة بياناتنا.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — توصيل الرسائل المرسلة من نماذجنا.
• واتساب (Meta Platforms) — عندما تختار التواصل معنا عبره.
• القبطان والطاقم وشركات النقل ومراكز الغوص المرخّصة والمراسي — فقط التفاصيل التي يحتاجونها لتقديم رحلتك.
• السلطات العامة مثل سلطة الميناء أو خفر السواحل أو مصلحة الضرائب، عندما يقتضي القانون ذلك.

6. النقل إلى الخارج

يقع بعض مزوّدي خدماتنا خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبشكل رئيسي في الولايات المتحدة. لا ننقل البيانات إليهم إلا وفقاً للمادة 9 من KVKK (مثلاً بموجب عقود قياسية مُبلَّغ بها إلى هيئة حماية البيانات الشخصية، أو بموافقتك الصريحة حيث يلزم)، وبموجب GDPR على أساس البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

7. مدة الاحتفاظ

• الاستفسارات التي لا تؤدي إلى حجز: حتى سنتين بعد آخر تواصل.
• سجلات الحجز والعقود والمحاسبة: 10 سنوات، وفقاً للقانون التجاري والضريبي التركي.
• قائمة الضيوف مع بيانات جوازات السفر: تُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً من انتهاء الرحلة.
• تقييمات الرحلات: حتى 3 سنوات، ثم تُجهَّل هويتها.
• سجلات الأمان: للفترة القصيرة التي يحتفظ بها مزوّد الاستضافة فقط.

8. حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK يحق لك معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك؛ وطلب معلومات عنها؛ ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقه؛ ومعرفة الأطراف الثالثة في تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها؛ وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛ وطلب حذفها أو إتلافها بموجب المادة 7 وإخطار تلك الأطراف؛ والاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة حصرياً عن تحليل آلي؛ والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة.

إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات تنطبق عليك، فلك أيضاً حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة حقوقك، راسلنا على [email protected]. نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية التركي (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك الأوروبي.

9. الأمان

يُقدَّم موقعنا عبر اتصال مشفّر، ونماذجنا محمية من إساءة الاستخدام الآلية، والوصول إلى بياناتك مقصور على من يحتاجون إليها لخدمتك.

10. التغييرات

قد نحدّث هذا الإشعار. التاريخ في الأعلى يُظهر دائماً أحدث نسخة.